競合分析とは?やり方・フレームワーク・具体例をわかりやすく解説

従来の競合分析は『競合企業の動き』を見ることが中心でした。しかし、消費者が実際にどのプレイヤーを同じ文脈で比較・検討しているかは、企業側からは見えません。検索データを使えば、消費者視点で並べて検索されている競合 ―― つまり"市場の中で本当に競合と認識されているプレイヤー" ―― まで可視化できます。本記事は、従来のフレームワーク型の競合分析と、検索行動データによる競合分析の両方を一気通貫で解説します。

競合分析とは、競合企業の戦略・行動・強み・弱みを調査し、自社の差別化ポイントを発見するプロセスです。情報を集めるだけの「競合調査」とは異なり、集めた情報を解釈して施策に変換するところまでが含まれます。本記事では、競合分析のやり方を5ステップで解説した上で、SWOT分析・5フォース分析・3C分析・STP分析・4P分析など主要なフレームワークを用途別に整理し、化粧水カテゴリの具体例まで一気通貫で示します。最後に、すぐに使えるチェックリスト・テンプレートもご用意しました。「何から始めればいいかわからない」という方は、まずやり方5ステップから読んでください。

この記事で分かること

  • 競合分析の定義と「競合調査」との違い
  • 競合分析を行う目的と得られるメリット
  • 競合分析のやり方(5ステップ)
  • 主要フレームワーク(SWOT・5フォース・BMC・3C・STP・4P/4C)の使い分け
  • 化粧水・SaaSなど業界別の具体例
  • 競合分析に使えるツール・無料テンプレート

競合分析とは何か

競合分析とは、競合企業の戦略・行動・強み・弱みを調査・分析し、自社の差別化ポイントと改善機会を発見するプロセスです。 「相手を調べること」に留まらず、その知識をもとに自社の戦略を修正するところまでが含まれます。

簡単に言えば、「競合を知り、自社の勝ち筋を定義する作業」です。マーケティング戦略・SEO戦略・商品開発・新規事業の意思決定など、あらゆる施策の出発点となります。

競合の4分類

競合分析の対象は、大きく4つに分けて整理すると見落としが減ります。

競合の種類定義例(SaaS営業支援ツールの場合)
直接競合同じ商品カテゴリで同じターゲットを狙う企業同種の営業支援SaaS
間接競合同じ課題を異なる方法で解決する企業Excelテンプレート販売、コンサルティング会社
代替競合顧客が予算・時間を奪われうる別カテゴリの選択肢業務改善研修、内製開発
検索結果上の競合自社が狙うキーワードで上位表示されているサイト比較メディア、レビューサイト

特に「検索結果上の競合」は、直接競合でも間接競合でもないメディアや情報サイトが含まれる点で見落とされがちです。SEO・コンテンツ戦略を立案する際には必ず把握しておく必要があります。


競合分析と競合調査の違い

競合調査」と「競合分析」は混同されがちですが、役割が明確に異なります。

項目競合調査競合分析
目的情報を収集する情報を解釈し、戦略に変換する
アウトプットデータ・事実の一覧差別化ポイント・施策提案
位置づけ分析の前段階調査の後工程・意思決定の根拠
競合のWebサイト・価格・広告を集めるSWOT分析でWeaknessを抽出し、自社施策に反映する

つまり、「調査」だけで終わると、ただの情報収集に過ぎません。「分析」まで進めて初めて、競合分析は意思決定の武器になります。

競合分析を行う目的

競合分析を実施する目的は大きく3つあります。 いずれも、最終的には自社の意思決定の質を高めることに収束します。

1. 差別化ポイントの明確化

競合との違いが言語化できることで、自社の独自価値(UVP:Unique Value Proposition)を定義できます。「価格で勝負するのか、品質で勝負するのか、サポートで勝負するのか」という戦略の軸が定まります。

2. ビジネス機会の発見

競合が未対応の市場の隙間(マーケットギャップ)を見つけられます。既存の高級品と低価格品の間にミドルレンジのニーズがあれば、そこが新規参入の機会になります。

3. リスク回避

競合の失敗事例から学ぶことで、同じ轍を踏まずに済みます。新規参入の脅威・代替品の登場・顧客離れなど、市場の変化を早期に察知できるのも競合分析の重要な役割です。

【重要な背景】 市場環境の急速な変化により、かつての「年1回の定点調査」型の競合分析では不十分になっており、3カ月ごとの継続的な競合モニタリングが標準になっています。Uber・Airbnbのような「破壊的競合」が既存産業を変えてきた例は枚挙にいとまがなく、消費者の選択肢も圧倒的に増えています。「静的な競合分析」ではなく「動的で継続的な競合分析」が不可欠です。

競合分析の進め方:6ステップ

競合分析を効率的に進めるには、体系的なステップを踏むことが重要です。情報収集から施策への落とし込みまで、以下の6ステップを順序通り実行してください。

1
自社情報の整理と分析の目的設定
自社の強み・弱み・現ポジション・顧客の声を整理し、競合分析の目的を明確化する
2
競合企業の洗い出しと分類
直接・間接競合を整理し、検索クラスターから主要プレイヤーを特定。脅威度で優先順位を付ける
3
競合のマーケティング活動調査
Web・SNS・広告を分析し、流入キーワードやターゲット戦略を把握する
4
顧客視点での競合評価
レビュー・検索語・SNSから顧客の評価と選択理由、不満点を把握する
5
SWOT分析による総合的な評価
強み・弱み・機会・脅威を整理し、特に競合の弱みから差別化ポイントを抽出する
6
自社の施策への落とし込み
分析結果を基に、不満解消や差別化につながるコンテンツ・サービスを設計する

ステップ1:自社情報の整理と分析の目的設定

競合分析を始める前に、まず「自社が今どこにいるか」を整理します。自社の強み・弱み・現在のポジション・顧客の声をあらかじめ把握しておかないと、競合データを見ても「何が差別化に使えるか」の判断基準が生まれません。

整理すべき自社情報の例:

  • 現在の主力商品・サービスの価値提案
  • 自社サイトの流入キーワードと上位コンテンツ
  • 既存顧客からのよくある評価・クレーム
  • 自社が取れていないと感じる顧客層

この段階で「競合分析の目的」も明確にします。「新商品の差別化ポイントを見つけたい」「SEOで負けている原因を特定したい」「特定市場への参入判断をしたい」など、目的によって調査項目と使うフレームワークが変わります。

ステップ2:競合企業の洗い出しと分類

まず「誰が競合か」を正確に定義します。直接競合だけでなく、間接競合も含めて列挙します。

その後、競合を「脅威度」で分類します。市場シェア、成長率、技術力など、複数の指標を総合的に判断し、「最重要競合3~5社」を特定します。全競合を深掘りすると分析に時間がかかるため、優先順位付けが重要です。

「化粧水」で検索すると、10,549件のキーワードが取得され、「キャンメイク」「ルルルン」「コスメキッチン」などのブランドがそれぞれ独立したクラスターとして可視化される
「化粧水」で検索すると、10,549件のキーワードが取得され、「キャンメイク」「ルルルン」「コスメキッチン」などのブランドがそれぞれ独立したクラスターとして可視化される。この時点で、消費者が同じカテゴリで比較・検討しているプレイヤーが一目で把握できる。

【ヒント】競合企業を「誰が自社の競合か」という視点ではなく、「消費者がどのプレイヤーを同じ文脈で検索しているか」という視点から発見することが重要です。リスニングマインドのクラスターファインダーであれば、調査したいカテゴリキーワードを起点に、消費者の検索語がどのようなブランドや解決策のクラスターに分かれているかを可視化でき、見落としがちな間接競合も含めた競合マップの作成に活用できます。<クラスターファインダーの機能紹介>

ステップ3:競合のマーケティング活動調査

競合企業の「Webサイト、SNS、広告」などの発信内容を調査します。

Webサイトでは「ターゲット層の定義」「価値提供の表現」「コンテンツ戦略」などが読み取れます。SNS(Instagram、LinkedIn、X)では「何を発信しているか」「どのような層が反応しているか」が分かります。

特に「どのようなキーワードで広告を出稿しているか」を調べることで、競合の戦略が透ける場合があります。

albion.co.jpとmaison.kose.co.jpを比較した結果、15,504件のキーワードが抽出された。そのうち自社(アルビオン)が持っていないキーワードは12,427件(Missing)。競合はトラフィック比較でも約2.4倍の流入を獲得しており、「ジルスチュアート」「コスメデコルテ」など月間数十万規模の高ボリュームキーワードで上位を独占していることが一目で確認できる。
albion.co.jpとmaison.kose.co.jpを比較した結果、15,504件のキーワードが抽出された。そのうち自社(アルビオン)が持っていないキーワードは12,427件(Missing)。競合はトラフィック比較でも約2.4倍の流入を獲得しており、「ジルスチュアート」「コスメデコルテ」など月間数十万規模の高ボリュームキーワードで上位を独占していることが一目で確認できる。

【ヒント】競合がどのようなキーワードでWebに露出しているかを把握することで、競合のコンテンツ戦略やターゲティングの意図が読み取れます。リスニングマインドのキーワードギャップ機能であれば、競合サイトのURLを入力するだけで、自社コンテンツにはない競合獲得キーワードを一覧化でき、競合が狙っている市場領域を効率的に特定できます。<キーワードギャップの機能紹介>

ステップ4:顧客視点での競合評価

競合企業に対する「顧客の評価」を調査します。具体的には、以下のデータを収集します。

  • ECサイトのレビュー: 実際の購買者による定量的・定性的評価
  • Google マップのレビュー: サービス業における顧客満足度
  • SNSでの言及: 「競合社名+何の言葉」が一緒に検索されているか
  • Q&Aサイト: 競合に対する「質問」から、不満点が分かる
  • ニュース記事: 競合の事業拡大、トラブル、提携などの情報

特に重要なのは「なぜ顧客は競合を選んだのか」という理由です。「価格が安いから」「ブランドイメージが良いから」「利便性が高いから」など、顧客の選択理由が分かれば、自社の改善機会が見つかります。

「キュレル 化粧水」を入力すると、月間107,565件の検索ボリュームと896件のキーワードが抽出された。トピック一覧には「とてもしっとり」「皮脂トラブルケア」といった強みの連想と、「口コミ」「値段」「違い」「どれがいい」という比較・評価軸が並ぶ。これらが競合のStrength・Weaknessを客観的に読み取る根拠になる。
「キュレル 化粧水」を入力すると、月間107,565件の検索ボリュームと896件のキーワードが抽出された。トピック一覧には「とてもしっとり」「皮脂トラブルケア」といった強みの連想と、「口コミ」「値段」「違い」「どれがいい」という比較・評価軸が並ぶ。これらが競合のStrength・Weaknessを客観的に読み取る根拠になる。

【ヒント】顧客が競合ブランドをどのように評価しているかを、レビューやSNSだけでなく検索行動から把握することが重要です。リスニングマインドのクエリーファインダーであれば、競合ブランド名を含む検索語をボリューム順に一覧表示でき、「口コミ」「値段」「違い」といった評価軸や「とてもしっとり」「皮脂トラブルケア」といった強みの連想語まで、顧客が実際にそのブランドに結びつけているイメージを定量的に把握できます。クエリーファインダーの機能紹介

ステップ5:SWOT分析による総合的な評価

収集したデータをもとに、各競合のSWOT分析を実施します。特に「Weakness(弱み)」を徹底的に分析することが重要です。競合の弱みが、そのまま自社の差別化ポイントになるからです。

分析後は競合マッピング(ポジショニングマップ)を作成し、市場全体における各プレイヤーの立ち位置を可視化します。縦軸・横軸に評価軸(例:価格帯 × 機能充実度、専門性 × 認知度)を置き、自社と競合を配置することで、「空白のポジション」が見えてきます。

オルビス 化粧水」を起点にした検索パスでは、左側に「口コミ」「評判」「買ってはいけない」といった購買前の不安が、右側には「ショットプラス」「ユードット」といった特定商品への深い探索が広がっている。どの段階でどんな懸念が生まれ、どの製品が最終的に選ばれるかが一目で把握できる。
オルビス 化粧水」を起点にした検索パスでは、左側に「口コミ」「評判」「買ってはいけない」といった購買前の不安が、右側には「ショットプラス」「ユードット」といった特定商品への深い探索が広がっている。どの段階でどんな懸念が生まれ、どの製品が最終的に選ばれるかが一目で把握できる。

【ヒント】競合のWeaknessを特定するには、消費者が検索経路の中でどの段階で不安や懸念を抱いているかを追跡することが有効です。リスニングマインドのパスファインダーであれば、競合ブランドを起点に消費者がたどった検索経路を可視化でき、「どの比較軸で競合が選ばれたか」「どの不安が解消されず離脱につながったか」といったSWOT分析の根拠を客観的に把握できます。<パスファインダーの機能紹介>

ステップ6:自社の施策への落とし込み

分析結果を、実際のマーケティング施策に反映させます。

「競合のWeakness」を補完するコンテンツやサービスを作成します。「競合の顧客が感じている不満」を解決するメッセージを発信します。「市場全体の変化」に対応した新サービスを企画します。

このステップがなければ、分析は「知識」に留まり、「実行可能な戦略」にはなりません。

「キュレル 化粧水」のジャーニーファインダーでは、1,268キーワードが5つのCDJ段階に自動分類された。情報探索フェーズ(検索ボリューム404,543)では「スプレー」「泡ジェル洗顔」「ブランド/製品」が主要トピックとなり、経験探索では「どれがいい」「口コミ」への関心が集中。購入確定フェーズでは「値段」「詰め替え」「販売場所」が浮上し、それぞれのフェーズで異なる施策が必要なことが一目で確認できる。
「キュレル 化粧水」のジャーニーファインダーでは、1,268キーワードが5つのCDJ段階に自動分類された。情報探索フェーズ(検索ボリューム404,543)では「スプレー」「泡ジェル洗顔」「ブランド/製品」が主要トピックとなり、経験探索では「どれがいい」「口コミ」への関心が集中。購入確定フェーズでは「値段」「詰め替え」「販売場所」が浮上し、それぞれのフェーズで異なる施策が必要なことが一目で確認できる。

【ヒント】分析結果を施策に落とし込むには、「どのフェーズにどんな打ち手を投じるか」を判断する根拠が必要です。リスニングマインドのジャーニーファインダーであれば、消費者が認知から購買に至るまでの関心の変化を機械学習で自動分析でき、競合の弱みが露呈するタイミングや、自社が介入すべき検討フェーズを特定することができます。ジャーニーファインダーの機能紹介

競合分析で使えるフレームワーク

競合分析のフレームワークは「用途別に使い分ける」のが正しいアプローチです。SWOT分析は個社の状況整理に、ファイブフォース分析は業界構造の把握に、ビジネスモデルキャンバスはビジネスモデル全体の比較に、それぞれ適しています。

主要な6つのフレームワークを整理します。

SWOT分析

SWOT分析は最も基本的なフレームワークです。

  • S(Strength:強み): 競合が保有する競争優位性
  • W(Weakness:弱み): 競合が劣位にある領域
  • O(Opportunity:機会): 市場環境による成長機会
  • T(Threat:脅威): 市場環境による経営上の脅威

シンプルで理解しやすい反面、複数競合を比較する際にO・T(外部環境)が重複するため、純粋な差別化比較には不向きです。まず「自社と特定競合の状況を把握する」局面で活用するのが効果的です。

SWOT分析は、競合分析の出発点として機能するシンプルなフレームワークですが、 「どう項目を洗い出すか」「クロスSWOT分析で戦略にどう落とし込むか」という 実践部分に迷うケースが少なくありません。やり方の5ステップ・業界別の具体例・ すぐ使えるテンプレートまで、より詳しく知りたい方は以下の記事をご覧ください。
👉 SWOT分析とは?やり方・具体例・テンプレートを解説

ポーターの5フォース分析

ファイブフォース分析は、Harvard Business Schoolのマイケル・E・ポーター教授が1980年に著書『競争の戦略』(Competitive Strategy)で提唱した、業界全体の競争構造を分析するフレームワークです。

  1. 競合他社との直接競争: 既存の直接競合企業
  2. 新規参入の脅威: 新規プレイヤーの参入障壁の高さ
  3. 代替品の脅威: 間接競合による置き換えリスク
  4. サプライヤーの力: 仕入先の交渉力
  5. 顧客の力: 購買層の交渉力

「業界そのもの」が魅力的かどうかを評価するのに優れており、長期的な参入・撤退判断や事業戦略の立案に適しています。個社の詳細比較よりも、市場構造レベルの理解に向いています。

ファイブフォース分析は「業界全体の構造を俯瞰する」ことに特化したフレームワークです。 5つの力をどう評価するか、どの局面でSWOT分析と組み合わせるかといった 実践的な進め方を知りたい方は、4ステップのやり方・カフェ業界の具体例を交えた 詳細解説記事をご覧ください。
👉 ファイブフォース分析とは?やり方・具体的なステップを解

ビジネスモデル・キャンバス

ビジネスモデルキャンバスは、Alexander OsterwalderとYves Pigneur氏が2010年に著書『ビジネスモデル・ジェネレーション』で提唱した、9つの要素でビジネスモデル全体を可視化するフレームワークです。顧客セグメント・価値提供・チャネル・顧客関係・収益源・主要資源・主要活動・パートナー・コスト構造の9視点から競合を分析します。

「ビジネスモデルの違い」が一目で分かる点が強みで、表面的な製品比較ではなく「なぜ競合は異なるアプローチを取るのか」を理解するのに有効です。

④ 3C分析

自社(Company)・競合(Competitor)・顧客(Customer)の3軸でビジネス環境を整理するフレームワークです。競合分析の文脈では「顧客が何を求めているか」と「競合がどう応えているか」の接点を可視化することに役立ちます。初期の戦略整理や、自社ポジションを俯瞰する際に簡便に活用できます。

3C分析は「市場環境の整理」を起点に、競合分析をKSF(成功要因)の発見まで つなげる橋渡しの役割を担います。Customer→Competitor→Companyの 具体的な進め方・スマートフォン市場(Galaxy)の実践例・SWOT/STP/4Pとの 組み合わせ方まで詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
👉 3C分析とは?やり方・具体例をわかりやすく解説

⑤ STP分析

セグメンテーション(Segmentation)・ターゲティング(Targeting)・ポジショニング(Positioning)の3ステップで、自社と競合の市場定義のズレを整理します。競合がどのセグメントを狙い、どのポジションを占めているかを把握することで、自社が参入すべき隙間が明確になります。

STP分析は、3C分析・SWOT分析で整理した環境情報を「誰に・どの立ち位置で」 届けるかという戦略の方向性に変換する、マーケティング設計の中核フレームワークです。 4つのセグメンテーション軸の使い方・フィットネスジムの具体例・ ポジショニングマップの作り方、そして4P分析への接続まで詳しく知りたい方は、 以下の記事をご覧ください。
👉 STP分析とは?やり方・具体例をわかりやすく解説

⑥ 4P/4C分析

競合の製品(Product)・価格(Price)・流通(Place)・プロモーション(Promotion)を横断的に比較する手法です。4C(顧客価値・顧客コスト・利便性・コミュニケーション)の視点を加えると、顧客目線での競合比較が可能になります。施策立案フェーズで具体的な打ち手を決める際に活用します。

4P分析は、STP分析で決めたターゲットとポジションを「何を・いくらで・ どこで・どうやって届けるか」という具体的な施策に変換する、 戦略実行の最終ステップです。各要素の詳しい設計方法・4Cとの使い分け・ STP分析との接続の流れを確認したい方は、以下の記事をご覧ください。
👉 マーケティングの4P分析とは?意味・活用法・4Cとの違いを解説

フレームワーク比較表

比較軸SWOT5フォースBMC3CSTP4P/4C
分析対象特定企業業界構造ビジネスモデル全体環境全体市場定義施策要素
主な用途強み・弱み整理業界魅力度ビジネスモデル差異初期俯瞰市場の隙間発見施策比較・立案
難易度中〜高低〜中
競合比較への適性×

3つは優劣があるのではなく、分析の目的と局面に応じて使い分けるものです。実務では「3C/SWOTで状況整理 → 5フォースで業界構造把握 → BMCで差別化具体化 → STP/4Pで施策立案」という順序で組み合わせると効果的です。

デジタル時代の競合分析手法

従来の競合分析と、デジタル時代の競合分析は大きく異なります。 デジタル化により、より正確で迅速なデータ取得が可能になったからです。

では、検索データを使うと具体的に何が判断できるのでしょうか。分析目的別に、見るべきデータと活用機能を整理すると以下の通りです。

分析目的見るべき検索データ活用機能
検索上の競合発見カテゴリ内の関連ブランド・トピッククエリーファインダー
流入機会の発見Missing / Weak キーワードキーワードギャップ
ブランドイメージ比較ブランド別トピッククエリーファインダー
コンテンツ差別化上位ページの見出し・未充足論点上位コンテンツ分析

検索データの活用

競合サイトのURLを直接分析することで、「競合の流入キーワード」を正確に把握することができます。競合が「どのようなキーワードで検索ユーザーを獲得しているか」が分かれば、自社の「隙間戦略」が立てやすくなります。

例えば、競合が「商品名+比較」というキーワードで流入を獲得していなければ、そこが自社の攻略機会です。比較記事を作成し、このキーワードで上位表示されれば、競合から検討層を奪い取ることができます。

さらに、カテゴリキーワードを起点に複数の競合ブランドを横断比較することで、各ブランドが消費者にどのように認識されているかを一度に把握することもできます。「キュレル」には「皮脂トラブルケア」「とてもしっとり」「セラミド」、「アヌア」には「ドクダミ」「アゼライン酸」「ニキビ」「ビタミンC」といったトピックが紐づいており、この違いがそのままブランドごとのStrength・Weaknessの比較材料になります。

「化粧水」をクエリーファインダーで分析すると、キュレルのトピックには「スプレー」「皮脂トラブルケア」「とてもしっとり」「セラミド」が上位に並ぶ一方、アヌアには「ドクダミ」「アゼライン酸」「ニキビ」「緑」「ビタミンC」といった成分・効能軸のトピックが集中している。同じ化粧水カテゴリでも、消費者が各ブランドに結びつけているイメージがまったく異なることが、データで明確に読み取れる。
「化粧水」をクエリーファインダーで分析すると、キュレルのトピックには「スプレー」「皮脂トラブルケア」「とてもしっとり」「セラミド」が上位に並ぶ一方、アヌアには「ドクダミ」「アゼライン酸」「ニキビ」「緑」「ビタミンC」といった成分・効能軸のトピックが集中している。同じ化粧水カテゴリでも、消費者が各ブランドに結びつけているイメージがまったく異なることが、データで明確に読み取れる。

【ヒント】カテゴリキーワードを入力するだけで、そこに登場する複数の競合ブランドが消費者にどのような文脈で検索されているかを横断的に把握できます。リスニングマインドのクエリーファインダーであれば、ブランドごとのトピック構成を比較することで、「どのブランドが何で選ばれているか」「どこに弱みがあるか」をデータで読み取ることができます。クエリーファインダーの機能紹介

SNS分析

競合企業の「フォロワー数」「エンゲージメント率」「投稿内容」を分析することで、「どのようなメッセージが顧客に響いているか」が分かります。

特に重要なのは「顧客コメント」の分析です。「この商品の○○が好き」「△△が改善されたら完璧」といったコメントから、顧客の本音が読み取れます。

【ヒント】SNS上のコメントや投稿は「人に見せたい自分」のフィルターがかかっており、顧客の本音をそのまま反映しているとは限りません。一方、検索行動は誰にも見られていない状況で行われるため、「太らない夜食」「ニキビ 原因」のように、欲求・悩み・不安が素直に言語化されています。リスニングマインドであれば、こうした検索データをもとに、SNS分析では見えにくい競合への本音評価を把握することができます。

③ レビュー・口コミデータの活用

ECサイト・Googleマップ・BtoBレビューサイト(G2・Capterra・ITreview)などのレビューデータは、競合の強み・弱みを顧客視点で定量的に把握できる優れたデータソースです。

評価の星数だけでなく、「どのような観点で評価されているか(機能・価格・サポート・使いやすさ)」をテキスト分析することで、競合のSWOT分析の精度が上がります。

価格戦略の分析

ECサイトでの価格変動、キャンペーン時期、セール施策などを継続的に追跡します。競合の価格戦略パターンが見えれば、自社の「最適な価格設定」や「プロモーションタイミング」が決めやすくなります。

【ヒント】競合のセール時期やキャンペーンは、価格そのものだけでなく消費者の検索行動にも変化をもたらします。リスニングマインドの過去比較機能では、現在の検索パターンと過去(3〜12ヶ月)を比較でき、「どの時期にどのキーワードの検索量が急増したか」を時系列で追跡することで、競合のプロモーションタイミングとその効果を定量的に読み取ることができます。過去比較機能の紹介

競合分析の具体例

ここでは、先ほどの5ステップの各段階に対応する具体例を4つ紹介します。フレームワークを"知っている"段階から、"検索データで実行できる"段階へと進めるのが目的です。

具体例1:化粧水カテゴリの「検索結果上の競合」発見(ステップ2に対応)

化粧水カテゴリのキーワード比較画面。主要ブランドの検索ボリューム推移と、関連キーワードごとの前年比トレンドを確認できる。
化粧水カテゴリのキーワード比較画面。主要ブランドの検索ボリューム推移と、関連キーワードごとの前年比トレンドを確認できる。<クエリファインダーの機能紹介>

化粧水カテゴリへの新規参入を検討する場合、まず消費者が同じ文脈で検索している競合ブランドを把握することが重要です。ListeningMindで「化粧水」を検索すると、78,412件のキーワード、29,301件のトピック、月間平均約426万件の検索ボリュームが抽出されます。

関連トピックには、無印・キュレル・エリクシール・アヌア・ハトムギ化粧水などが並び、企業側が想定する直接競合だけでなく、検索行動上で比較・検討されている「検索結果上の競合」を客観的に把握できます。

また、前年比トレンドを見ると、「化粧水」単体は-18%と縮小傾向にある一方、「エリクシール 化粧水」は+49%、「キュレル 化粧水」「ハトムギ化粧水」は+22%と伸長しています。カテゴリ全体の動きだけでなく、成長しているブランドや検索意図を見極めることで、新規参入ブランドが狙うべき隙間トピックを発見できます。

具体例2:自社 vs 競合のキーワードギャップ分析(ステップ3に対応)

hotpepper.jp、tabelog.com、gnavi.co.jpのキーワードギャップ比較画面。各サイトの流入規模、キーワードの重複領域、Missing・Weak・Strong・OnlyなどのGap分類を確認できる。
hotpepper.jp、tabelog.com、gnavi.co.jpのキーワードギャップ比較画面。各サイトの流入規模、キーワードの重複領域、Missing・Weak・Strong・OnlyなどのGap分類を確認できる。<キーワードギャップの機能紹介>

飲食店予約・グルメサイト領域で、ホットペッパーグルメ(hotpepper.jp)を自社、食べログ(tabelog.com)とぐるなび(gnavi.co.jp)を競合として比較した結果、3,646,712件のキーワードが抽出され、そのうち自社が保有していないキーワードは2,042,995件(Missing)でした。

トラフィック比較では、食べログが最も大きな流入を獲得しており、「レストラン」「ラーメン」「カフェ」「ランチ」「居酒屋」など高ボリュームキーワードで上位を獲得していることが一目で確認できます。一方で、自社のみが保有するキーワードも494,095件(Only)あり、既存の強み領域も把握できます。これにより、「どのキーワードを競合から奪いに行くべきか」「どの領域を自社の差別化軸として伸ばすべきか」という意思決定の根拠が得られます。

具体例3:ブランド間のイメージ差分析(ステップ4に対応)

「化粧水」を起点にクエリーファインダーで関連キーワードを確認し、左側のトピックをブランド別に展開すると、各ブランドに対して消費者が結びつけているイメージの違いが見えてきます。


クエリーファインダーで「化粧水」を検索し、キュレル・アヌアなどのブランドトピックを展開した画面。ブランドごとに、消費者が結びつけている成分・効果・肌悩みの違いを確認できる
クエリーファインダーで「化粧水」を検索し、キュレル・アヌアなどのブランドトピックを展開した画面。ブランドごとに、消費者が結びつけている成分・効果・肌悩みの違いを確認できる。<クエリファインダーの機能紹介>

たとえば、キュレルには「スプレー」「皮脂トラブルケア化粧水」「とてもしっとり」「セラミド」など、敏感肌・保湿ケアに関するトピックが多く見られます。一方、アヌアには「ドクダミ」「アゼライン酸」「pdrn」「ニキビ」「ヒアルロン酸」など、成分や肌悩みを軸にしたトピックが集中しています。

同じ化粧水カテゴリでも、消費者が各ブランドに結びつけているイメージは大きく異なります。この差分が、そのままブランドごとのStrength・Weaknessを比較する材料になります。

具体例4:上位コンテンツの未充足論点の発見(ステップ6「施策への落とし込み」に対応)

「シワ改善クリーム」の上位コンテンツ分析画面。検索上位ページのタイトル、メタ情報、見出し構成を確認し、共通して扱われている論点と不足している観点を把握できる。
「シワ改善クリーム」の上位コンテンツ分析画面。検索上位ページのタイトル、メタ情報、見出し構成を確認し、共通して扱われている論点と不足している観点を把握できる。<上位コンテンツ機能の紹介>

「シワ改善クリーム」の上位コンテンツを分析すると、検索結果にはAmazon、マイベスト、Maison KOSÉなどのページが並び、商品紹介やおすすめランキングを中心としたコンテンツが多く表示されています。

上位ページの構成を見ると、「薬用シワ改善クリームの選び方」「人気商品の比較」「有効成分」「価格帯」「おすすめ商品一覧」といった論点が中心です。一方で、「副作用」「使用感の正直なレビュー」「デメリット」「どのような人には向かないか」といった不安解消型の論点は、前面には出ていないことが分かります。

こうした「上位が触れていない観点」を補完することで、競合コンテンツとの差別化が可能になります。網羅すべき基本情報を押さえた上で、検索者が購入前に感じる不安や迷いに答えることが、自社コンテンツの独自性につながります。

競合分析の結果を施策に落とし込む方法

1. ポジショニング戦略の修正

競合分析により「自社の立ち位置」が明確になります。例えば「価格では競合に勝てないが、品質とサポートで差別化できる」という判断が下せれば、マーケティングメッセージも自動的に決まります。「最安値を保証」ではなく「プレミアムながら価値のある商品」というポジショニングに変更し、それに合わせた価格設定・広告・顧客層ターゲティングを実行します。

ただし、ポジショニングは「企業が宣言するもの」ではなく「顧客の認識の中に形成されるもの」です。自社が「プレミアム」を掲げても、消費者が「安い」「コスパ」で検索しているなら、ポジショニングは機能していません。

下図は化粧水カテゴリにおける関連キーワードの検索ボリューム推移検索意図一覧です。「ハトムギ化粧水」のトピックには「ナチュリエ」「口コミ」「詰め替え」「成分」が上位に並んでおり、消費者がこのブランドに結びつけているイメージが定量的に読み取れます。自社ブランドでも同様の分析を行うことで、「意図したイメージ」と「実際に検索されているイメージ」のギャップを客観的に把握できます。

化粧水カテゴリのキーワード比較グラフと関連キーワード一覧。ハトムギ化粧水・エリクシール・キュレル等の検索ボリューム推移と、ナチュリエ・口コミ・詰め替え・成分などのトピックが確認できる。
化粧水カテゴリのキーワード比較グラフと関連キーワード一覧。ハトムギ化粧水・エリクシール・キュレル等の検索ボリューム推移と、ナチュリエ・口コミ・詰め替え・成分などのトピックが確認できる。

【ヒント】 リスニングマインドのクエリーファインダーでは、自社ブランド名を含む検索語をボリューム順に一覧表示でき、「プレミアム」「品質」といった訴求が消費者に浸透しているか、それとも「安い」「コスパ」で認識されているかをデータで確認できます。クエリーファインダーの機能紹介

2. コンテンツ戦略の立案

競合が未対応のキーワードを特定したら、次はそのキーワードで上位表示されているコンテンツの構成を分析します。上位ページを分析する際には、以下の2つの観点で整理することが重要です。

① 上位コンテンツに共通する論点(網羅必須項目) 検索結果上位のほぼすべてが扱っているテーマ・構成は、そのキーワードにおける「最低限の期待品質」です。これらを欠かすと検索エンジン・読者双方から評価されにくくなります。まず網羅することが基本戦略です。

② 上位コンテンツが扱っていない未充足論点(差別化ポイント) 上位が触れていない観点を加えることで、検索者の潜在的な不安・疑問に応える差別化が実現します。

下図は「シワ改善クリーム」のSERP構成をリスニングマインドの上位コンテンツ機能で確認した画面です。上位3記事はいずれも「おすすめランキング」「有効成分(レチノール・ナイアシンアミド・ライスパワーNo.11+)」「選び方」を中心に構成されていることがわかります。一方で「副作用」「使用感の正直なレビュー」「デメリット」を正面から扱うコンテンツは見当たりません。

「シワ改善クリーム」のSERP構成要素を確認すると、上位3記事はいずれも「おすすめランキング」「有効成分」「選び方」を中心に構成されていることが分かる。一方で「副作用」「使用感の正直なレビュー」「デメリット」を正面から扱うコンテンツは見当たらない。こうした「上位が触れていない観点」が、自社コンテンツの差別化ポイントになる。
「シワ改善クリーム」のSERP構成要素を確認すると、上位3記事はいずれも「おすすめランキング」「有効成分」「選び方」を中心に構成されていることが分かる。一方で「副作用」「使用感の正直なレビュー」「デメリット」を正面から扱うコンテンツは見当たらない。こうした「上位が触れていない観点」が、自社コンテンツの差別化ポイントになる。

こうした「上位が触れていない観点」こそが、自社コンテンツの差別化ポイントです。網羅必須項目で「入場券」を確保した上で、未充足論点で「差別化」する2段階の設計がコンテンツ戦略の基本です。

【ヒント】リスニングマインドの上位コンテンツ機能では、指定したキーワードの上位ページのタイトル・メタディスクリプション・見出し構成を一覧で確認でき、競合コンテンツに共通する要素と抜け落ちている観点を素早く特定できます。上位コンテンツの機能紹介

3. 新規事業・新商品の企画

競合分析により「市場の隙間」が見つかれば、それが新規事業の機会です。例えば、既存の高級品と低価格品の間に「ミドルレンジ」のニーズがあれば、そこを狙った商品を企画できます。

市場の隙間を見つけるには、既存の競合ブランドがカバーしていない「消費者の文脈」を探すことが有効です。リスニングマインドのクラスターファインダーであれば、カテゴリキーワードから消費者の目的や状況別のクラスターを可視化でき、「どのニーズに対してアプローチしているブランドがいないか」を客観的に特定できます。

【ヒント】市場の隙間を見つけるには、既存の競合ブランドがカバーしていない「消費者の文脈」を探すことが有効です。リスニングマインドのクラスターファインダーであれば、カテゴリキーワードから消費者の目的や状況別のクラスターを可視化でき、「どのニーズに対してアプローチしているブランドがいないか」を客観的に特定できます。<クラスターファインダーの機能紹介>

分析結果が施策につながらなければ、競合分析は無意味です。 以下の3つの視点で、施策への落とし込みを行います。

1. ポジショニング戦略の修正

競合分析により「自社の立ち位置」が明確になります。例えば「価格では競合に勝てないが、品質とサービスで差別化できる」という判断が下せば、マーケティングメッセージも自動的に決まります。

「最安値を保証」ではなく「プレミアムながら価値のある商品」というポジショニングに変更し、それに合わせた価格設定、広告、顧客層ターゲティングを実行します。

2. コンテンツ戦略の立案

競合が未対応のキーワードを特定したら、次はそのキーワードで上位表示されているコンテンツの構成を分析します。上位ページが共通して扱っているテーマを把握した上で、「競合サイトにない観点」を加えることで差別化が実現します。

例えば、上位記事がすべて「〇〇のメリット」を紹介しているなら、自社は「デメリット」も正直に解説するコンテンツを作成します。こうした「誠実さ」がユーザーから信頼を勝ち取ります。

3. 新規事業・新商品の企画

競合分析により「市場の隙間」が見つかれば、それが新規事業の機会です。例えば、既存の高級品と低価格品の間に「ミドルレンジ」のニーズがあれば、そこを狙った商品を企画できます。

市場の隙間を見つけるには、既存の競合ブランドがカバーしていない「消費者の文脈」を探すことが有効です。リスニングマインドのクラスターファインダーであれば、カテゴリキーワードから消費者の目的や状況別のクラスターを可視化でき、「どのニーズに対してアプローチしているブランドがいないか」を客観的に特定できます。

【ヒント】市場の隙間を見つけるには、既存の競合ブランドがカバーしていない「消費者の文脈」を探すことが有効です。リスニングマインドのクラスターファインダーであれば、カテゴリキーワードから消費者の目的や状況別のクラスターを可視化でき、「どのニーズに対してアプローチしているブランドがいないか」を客観的に特定できます。<クラスターファインダーの機能紹介>

デジタル時代の競合分析を最適化する - ListeningMind(リスニングマインド)

ここまで紹介した4つの具体例を振り返ると、競合分析は次の4つの分析が連続したひとつの流れであることが分かります。

競合の発見(具体例1:カテゴリ内で消費者がどのブランドを並べて検索しているか)
流入機会の特定(具体例2:自社が獲得できていないキーワードはどこか)
ブランドイメージの比較(具体例3:消費者が各ブランドに何を結びつけているか)
コンテンツ差別化点の発見(具体例4:上位ページが扱っていない論点はどこか)

これらを別々のツールで断片的に行うのではなく、同じ検索行動データの上で連続的に実行することで、初めて『分析→施策』が一本につながります。

ListeningMind(リスニングマインド)は、日本語3億語・英語10億語・韓国語2億語の消費者検索行動データを基盤に、上記4つの分析を一つのプラットフォーム上で実行できるSaaSです。

たとえば、クエリーファインダーでは、カテゴリキーワードを起点に関連キーワードやブランド別トピックを把握できます。キーワードギャップでは、自社と競合サイトの獲得キーワードを比較し、Missing・Weak・Strong・Onlyといった分類で改善余地を可視化できます。さらに、上位コンテンツ分析では、検索上位ページのタイトル・メタ情報・見出し構成を確認し、競合コンテンツが扱っている論点と不足している観点を把握できます。

従来の競合分析は、担当者の経験や手作業による情報収集に依存しがちでした。一方、ListeningMindを活用すれば、消費者の実際の検索行動をもとに、競合発見、キーワード機会の特定、ブランドイメージ比較、コンテンツ施策への落とし込みまでを一貫して行えます。

つまり、ListeningMindは単に競合データを集めるツールではなく、検索データをもとに「どこで勝てるか」を判断するための競合分析プラットフォームです。

ListeningMindの実際の画面と分析デモを確認したい方へ
競合分析を効率化し、消費者視点のインサイトを獲得するために、検索行動データの分析が不可欠です。


よくある質問

Q1:競合分析にはどのくらいの時間がかかりますか?

A:初回の競合分析は、3~6ヶ月かかります。複数の競合企業を深掘りし、顧客の声を集計するためには、それなりの期間が必要です。ただし、フレームワークが整備されれば、2回目以降は1~2ヶ月に短縮できます。

Q2:競合分析でベンチマーク対象を選ぶコツは?

A:「市場シェアが大きい企業」「成長率が高い企業」「ユーザーの満足度が高い企業」の3つを軸に選定します。すべてを満たす企業は少ないため、「なぜこの企業を選んだか」という理由が明確になるよう、3~5社に絞ることをお勧めします。

Q3:競合分析をしすぎると、真似してばかりになりませんか?

A:適切に実施されれば、その心配はありません。競合分析の目的は「真似すること」ではなく、「自社の差別化ポイントを発見すること」です。競合の弱みを補完する、競合がしていないことをする、という視点を持つことが重要です。

Q4:間接競合の分析は、本当に必要ですか?

A:必要です。特に、技術進化やビジネスモデル変化が起こりやすい業界では、間接競合からの脅威が大きいです。オンライン化の波により、多くの企業が「予想外の業界からの競合」に直面しています。

Q5:競合分析結果を共有する時の注意点は?

A:「誹謗中傷」に該当しないよう、事実に基づいたコメントに限定します。「品質が劣る」といった主観的な評価ではなく、「ユーザーレビューで△△という指摘が多い」というように、根拠を示して伝えることが重要です。

Q6:検索データを使う競合分析と、通常の競合調査は何が違いますか?

A:通常の競合調査は『競合企業が公開している情報(IR・プレスリリース・SNS発信・Webサイト)』を集める作業が中心で、視点はあくまで企業側にあります。一方、検索データを使う競合分析は、消費者が実際にどのブランドを同じ文脈で検索しているかから競合を再定義します。企業側では直接競合と認識していないプレイヤーでも、消費者が同じ悩みの解決策として並べて検討しているなら、それは市場における『真の競合』です。検索データを使うことで、こうした見落としを防げます。

Q7:SEO上の競合と事業上の競合はどう分ければよいですか?

A:両者は重なりますが一致しません。事業上の競合は『同じ顧客の予算・時間を奪う企業』で、直接競合・間接競合・代替競合の3区分が当てはまります。一方、SEO上の競合は『自社が狙うキーワードで上位表示されている全サイト』であり、比較メディア・レビューサイト・個人ブログなど、事業競合ではないプレイヤーが多く含まれます。事業戦略の見直しには事業上の競合分析を、コンテンツ施策にはSEO上の競合分析を、と目的別に切り分けて使うのが実務的です。両者を混同すると、SEO対策のために事業ポジショニングを歪めるなどの判断ミスにつながります。


まとめ

競合分析で差別化戦略を導くための要点をまとめます。

  • 競合分析とは、競合企業の戦略を調査し、自社の改善機会を発見するプロセスです。
  • 直接競合と間接競合の両方を分析することが、包括的な理解につながります。
  • SWOT分析、5フォース分析などのフレームワークを使い、体系的に進めることが重要です。
  • 5ステップ(競合洗い出し→マーケティング調査→顧客評価→SWOT分析→施策化)に基づいた実行が効果的です。
  • 検索キーワード、SNS、レビューなど、デジタルデータの活用で精度が飛躍的に向上します。
  • 分析結果を「実行可能な施策」に落とし込まなければ、分析の価値はありません。
  • 消費者の検索行動データに基づいた競合分析が、最も信頼度の高い分析を実現します。

本記事の情報は2026年時点のものです。

執筆者紹介

吉岡直樹

株式会社 アセントネットワークス ソリューション事業部 シニアアナリスト 吉岡直樹

デジタル系プロダクションの設立の後、NEC(ヒアラブルデバイスUX設計)、JTB(輸出促進支援事業次席顧問)、TBS(Screenless Media Lab. テクニカルフェロー)、NHK(放送100年プロジェクト/データ分析)などへの参加を経て現職。

日本ディープラーニング協会 認定エンジニア (JDLA for ENGINEER 2022#2)、(米)PMI認定 プロジェクトマネジメント・プロフェッショナル (PMP)、経営学MQT 上級 (NOMA)、データサイエンティスト協会 会員 (個人)、日本マネジメント学会 会員 (個人)。

著書:「AIアシスタントのコア・コンセプト/人工知能時代の意思決定プロセスデザイン(BNN:2017)」、「SENSE インターネットの世界は「感覚」に働きかける(日経BP:2022)」

※ NHK 放送100年「メディアが私たちをつくってきた!?」データ分析担当