売り場にたどり着く前に、すでに「これを買おう」と選ばれ終わっている
価格を下げる。パッケージを変える。棚の位置を取りにいく。検索順位を上げる。── 多くのブランドが日々戦っているのは、消費者が商品を比較し、選ぶ瞬間です。
しかし、本当に強いブランドは、その戦いに参加していません。
消費者の日常のどこかの瞬間に、すでに「これを買おう」と選ばれ終わっている。比較される土俵に立つ前に、想起の段階で勝負がついている。これが、選ばれ続けるブランドが立っている場所です。
その差を生むのが「思い出される瞬間」── CEPです
- プロテインで、忙しい朝の食事代わりに手軽に栄養を補いたい
- 帰りの荷物が増えて電車では厳しいと感じた瞬間、カーシェア
- ランニングやジム中にズレる不安やストレスを感じた瞬間、ワイヤレスイヤホン
- 食後のだるさや胃の負担が気になり、飲むか迷った瞬間、コンブチャ
- 甘いお菓子を我慢したいのに口寂しさを感じた瞬間、コンブチャ
ヒント：CEPファインダーは、ブランド名やカテゴリーを入力するだけで、消費者がその商品を思い出す瞬間 ── カテゴリーエントリーポイント（CEP）を、検索データとAIから特定できる新機能です。
こうした生活の一場面で、ある商品カテゴリーやブランドが頭に浮かぶ。この**「思い出される瞬間」こそが、購買の本当の出発点です。マーケティングの世界では、これをカテゴリーエントリーポイント（CEP）**と呼びます。
ある場面で真っ先に思い出されるブランドは、消費者が売り場に立ったときには、もう選ばれています。比較されることすらありません。
この構図は、BtoBでも変わりません
- 来期から人事評価制度を見直すことになった
- 営業会議で『今期はリードが伸びていない』と指摘された
- Excelでの顧客管理が、そろそろ限界だと感じた」
業務課題が顕在化した最初の瞬間 ── ここで真っ先に頭に浮かぶサービスが、その後の検討候補リストに入ります。比較表に並ぶ前に、相見積もりに呼ばれる前に、すでに選ばれる側に回っている。 BtoBにおいても、CEPを押さえたブランドが立っている場所は同じです。
しかし、ほとんどのブランドはCEPを十分に押さえられていません
「自社の商品が、どんな場面で選ばれているか」── マーケターなら誰もが、ある程度の答えを持っているはずです。
しかし、その答えは本当に網羅できているでしょうか。
ブランド論で世界的に知られるEhrenberg-Bass Instituteの研究によれば、ひとつのブランドには典型的に20〜50のCEPが存在すると言われています※。自社の商品について、20個、50個のCEPを言語化できるマーケターはどれだけいるでしょうか。
ヒント：リスニングマインドは、日米韓あわせてグローバル15億語の検索データをベースに、BtoBを含む幅広い分野のCEPを特定します。ニッチな業界・商材の想起の瞬間にも対応可能です。
実際には、消費者の生活には無数の想起のきっかけが存在し、自社が想定している場面はその全体像のごく一部にすぎません。そして多くの競合も、同じ盲点を抱えています。
つまり、まだ誰のものでもないCEPが、市場には数多く眠っているということです。新しいCEPの発見は、競合のいない市場の発見と同義です。そこでリスニングマインドは、まだ気づかれていないCEPを、検索データとAIから発見する新機能「CEPファインダー」を公開しました。
機能詳細
1. 顧客が商品を思い出す場面を把握できます
入力した商品名やブランド名をもとに、AIが消費者の生活文脈を分析し、商品が必要になる具体的な場面を整理します。
結果画面では、各場面がカード形式で表示されるため、消費者がどのような状況で商品やカテゴリーを思い浮かべるのかを直感的に確認できます。
2. 消費者の細かな目的や悩みを把握できます
同じ商品を検討している消費者でも、実際に抱えている悩みや目的は異なります。
こうした細かな生活文脈を把握することで、より具体的な顧客ニーズに沿った訴求設計が可能になります。
3. 購買の決め手となる条件を確認できます
各場面において、消費者が何を求めているのか、どの条件を重視して比較・購入するのかを確認できます。
LP・広告コピー・商品説明で何を強調すべきかを考える際の起点として活用できます。
4. 関連キーワードと検索結果の変化がわかります
関連キーワード、Google検索結果、AIO（AI Overview）、SERP履歴を確認できます。市場の関心や、競合の見え方の変化をひと目で把握できます。
5. AI検索で聞かれそうな質問がわかります
CEPと購入条件をもとに、消費者がChatGPTなどのAI検索で入力しそうな質問例を自動生成します。SEOやGEOを意識したコンテンツ企画に、そのままお使いいただけます。
このような方におすすめです
- 自社の商品が、どのような場面で想起されているのか改めて捉え直したい方
- 競合がまだ押さえていない、新しい想起の機会を発見したい方
- 広告・LPの訴求軸を、消費者の生活文脈から見直したい方
ご利用について
現在、CEPファインダーの個別相談を受け付けております。実際の画面をご覧いただきながら、貴社の商品・ブランドではどのようなCEPを発見できるのかをご紹介します。
以下のリンクより、ご希望の日時とご関心のテーマをご記入ください。担当スタッフより、貴社に合った活用方法をご案内いたします。
リスニングマインドの「CEPファインダー」で、まだ見えていない「思い出される瞬間」を見つけてみませんか。
※参考：Byron Sharp & Jenni Romaniuk『How Brands Grow Part 2』（Oxford University Press, 2015）