サポートガイド
導入前から導入後まで、
安心のサポート体制
「使いこなせるか不安…」
そんな声に、万全サポートで応えます
リスニングマインドは、導入前から定着後まで安心して使えるよう、専任スタッフが伴走します。
トライアル・体験会・セミナーなど、活用を具体化するサポートをご用意しています。
導入サポート
活用の「リアルなイメージ」が湧くまで、
しっかり支援
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ListeningMindに関するお問い合わせ
リスニングマインドの機能や特徴について、専任スタッフが丁寧にご案内します。ご関心のある機能や業務上の課題、自社での活用イメージなどをフォームよりお知らせください。ご希望の日時に合わせて、オンラインまたはオフラインにて、実際の使い方も含めてご紹介します。
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データインサイトクラブ
毎月開催している、実機体験＋個別サポートのハンズオン形式イベント。操作に不安がある方、どんな検索ワードからインサイトが得られるのか試してみたい方におすすめです。ご参加いただいた方には、その日から1週間の利用特典もご用意しています。リピート参加も大歓迎です。
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活用セミナー
「実際にどう活用するの？」をテーマ別に学べるオンラインセミナーです。業界別の使い方、成功事例、よくある課題の突破法など、さまざまな角度からご紹介します。ライブ参加・アーカイブ視聴のどちらでもOK。気軽に情報収集したい方におすすめです。
導入決定フェーズ
利用定着まで、しっかり伴走。
使いこなせるチームへ
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いつでも相談・質問OK
「この課題にも使える？」「ちょっと詰まったかも…」と思ったら、すぐにご相談ください。目的外の活用相談や、新しい使い方のアイデア出しまで、いつでも柔軟にサポートします。
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定期的な情報交換
年間契約のお客様には、3ヶ月に1度の個別ミーティングを実施。利用状況のヒアリングに加え、新機能や活用事例などの共有を行い、貴社内のナレッジアップデートを支援します。
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オンボーディングサポート
導入が決まったあとは、社内説明・操作指導の場を設けます。オンライン・対面いずれにも対応し、メンバー全員が活用できる状態を目指します。「どのチームでどう使えるか？」など具体的な運用アドバイスもご提供します。
FAQ
はい。リスニングマインドの機能や活用方法について、専任スタッフが貴社の課題や目的に合わせてご案内します。市場調査、顧客理解、コンテンツ企画、広告施策など、どのような業務に活用できるのかを具体的にご相談いただけます。
はい。お問い合わせいただいた内容に応じて、実際の画面や機能の使い方を交えながらご案内します。ご不明点がある場合も、メールや個別ミーティングなどで柔軟にサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。
お問い合わせ後に、ヒアリングを通じてプランを選んでいただき、お見積りのご提案を行い、契約の流れとなります。月額・年間契約など複数のプランをご用意しています。