ビジネスを加速させる次世代デスクサーチツール
消費者インテントを捉え、
未顧客にアプローチ
ListeningMindは、消費者の検索行動からインテント(意図)を可視化することで、
これまでアプローチできなかった未顧客の課題・ニーズを発見し、マーケティング活動を強力に支援するサーチリスニングツールです。
4つの基本ステップで消費者の“今”を知る
STEP1:Intent Finder
未顧客が最も検索している語を全数分析
Googleの3億語に及ぶ検索データを活用して、消費者の実際のニーズや意図を抽出します。
膨大な検索データを全数分析することで、潜在的な顧客の「本当のインテント」を浮き彫りにします。
STEP2:Path Finder
消費者が競合にたどり着く経路を把握
消費者がどのような検索経路を辿っているかを可視化します。
競合他社や自社に至るまでの意思決定プロセスを見逃すことなく、消費者の行動を正確に捉えることができます。
STEP3:Persona View
消費者が形成しているジョブ指向ペルソナを把握
従来のデモグラフィックデータに基づくペルソナではなく、消費者が解決したい目的やニーズに基づいたインテントをベースにしたペルソナを把握します。
これにより、消費者が選ぶブランドや商品、解決手段が一目で分かるようになります。
STEP4:Cluster Finder
未顧客へリーチする方法を探索
ターゲットとなるセグメントが使用する最大2万の検索クエリを分析し、顧客が関心を持っているトピックを特定します。
この分析によって、インテントをベースにしたペルソナにリーチできる最適な接触ポイントを発見します。
ListenningMind
3 Key Concept
消費者の“バイアスの無いリアルな動機”を追求
Biase free extensive actions
残念ながら、どんな消費者データにもバイアスが存在します。このバイアスが、市場の本音を見えにくくしているのです。しかし、ListeningMindなら、検索データをベースに消費者の自然な行動や動機を抽出することで、全数データに基づいたリアルな消費者の動機を把握することが可能です。
ペルソナに代わる、目的指向に基づいたユーザー像の理解
JTBD based User profile
かつては、ペルソナがマーケティング戦略において重要な役割を果たしていました。しかし、今日では消費者の購買行動が多様化し、固定的なユーザー像では正確な判断が難しくなっています。ListeningMindは、消費者の目的やニーズに基づいたインテントベースのユーザー像を導き出すことで、より的確な理解をサポートします。
データから何が読み取れるか。AIが言語化し、意思決定を支援
AI verbalizes any moment
データが数値化、視覚化されても、そこから何を読み取り、どう施策につなげるかはマーケティング担当者の個人的な能力に依存し、負担となっていました。Listening-Mindでは、AIを活用して、 ”いま何が現れているのか” を言語化。データの解釈と施策の立案を支援します。
Our Customer
リスニングマインドは、特許技術により3億以上のキーワードと数ペタ規模の検索トラフィックを分析。消費者の行動と動機を可視化する、デスクリサーチツールです。
博報堂DYホールディングスと韓国広告代理店最大手であるCheil Worldwideが作った合弁会社の博報堂Cheilはリスニングマインドを導入しました。リスニングマインドの消費者インサイトを活用して、より効果的な広告戦略の立案に使用しています。特にキーワード分析機能を使ってターゲットオーディエンスの洞察を深め、プロモーション効果を高めています。
博報堂 Cheil
広告代理店グラバル最大手家電メーカーの一つのエルジー電子は、製品開発とマーケティング戦略立案のためにリスニングマインドを導入しました。消費者の検索データを分析してニーズを探り、タイムリーな新製品を開発しています。また、セグメンテーション分析で効果的なプロモーションを実施しています。
LG電子
グラバル最大手家電メーカーブラックピンクなどの所属アーティストなどを持った韓国大手芸能事務所のYGエンターテインメントは、リスニングマインドで芸能人に対する関心度や話題の変化を分析しています。これに基づき、タイムリーなプロモーション計画を立てたり、コンテンツ制作で消費者のニーズに応えています。
YGエンターテインメント
韓国大手芸能事務所韓国最大手生命保険会社のサムスン生命は、リスニングマインドの消費者インサイトをもとに、ニーズに合った新しい保険商品を開発しています。また、消費者のライフスタイル変化を捉えて販売チャネル戦略を立てています。
サムスン生命
韓国最大手生命保険会社数字で見るリスニングマインド
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