マーケティングの出発点は
「消費者の理解」です。
しかし、その理解は
本当に届いているでしょうか?

私たちは、“検索”という何気ない行動のなかに、
言葉にされない「ホンネ=インテント」が
表れていると考えています。
その気づきこそが、
生活者と企業の関係を変えていく出発点になる。
それが、Listening Mindの考える
インテントマーケティングです。
なぜ、今
“インテント”
が注目されているのか?
購買データ、インタビュー、SNS分析……
これまで私たちは、あらゆる手法で「消費者を理解しよう」としてきました。
しかしそこからは、生活者の“本当の気持ち”や“選択の背景”までは見えてきません。
たとえば「ダイエット 失敗」「肌荒れ 市販薬」と検索される言葉の裏には、
「続けられるか不安」「誰にも相談できない」といった感情が潜んでいます。
検索という行動には、本人すら気づいていない“ホンネ”がにじみ出ているのです。
インテントマーケティングは
“関係をつくる”ための
マーケティング
従来、インテントマーケティングは主にBtoBやリード獲得の領域で活用されてきました。
私たちは、その考え方を活かしながらも、別の視点から“インテント”に迫ります。
「今すぐ買いたい人」ではなく、
「なぜそれを探しているのか」に注目する。
その問いから、広告や商品、コンテンツ、ブランドとの関係性を設計し直していく。
インテントとは、“売るための兆し”ではなく、“つながるための気づき”。
生活者の文脈に寄り添うことで、マーケティングはもっと意味のあるものになると私たちは信じています。
“検索”は
ホンネがにじみ出る
行動
検索は、誰かに見せるものではなく、自分のための行動。誰にも言えない悩みや戸惑いも検索に表れます。
たとえば「40代 転職 不安」この検索の裏には、「誰かに相談したいけれど、まずは自分で確かめたい」という気持ちが潜んでいるかもしれません。
検索行動は、無意識に近い、極めて個人的な情報です。その積み重ねを丁寧に読み解くことで、消費者の“本当の姿”が見えてきます。
ホンネを読み解くことで
マーケティングは変わる
「なぜ、その人はその検索行動をしているのか?」
その問いに向き合うことで、施策の設計は変わります。
- 広告コピーは、“機能”ではなく“理由”から語る
- コンテンツは、“伝えたいこと”ではなく“検索されている問い”に答える
- 商品企画は、“ニーズ”ではなく“違和感や迷い”をヒントに発想する
インテントを起点にすれば、“届ける”から“寄り添う”マーケティングへと変わっていきます。
Listening Mindは
インテントから始める
マーケティングを支援
私たちは、検索という日常的な行動のなかにあるインテント=“ホンネ”を読み解くことで、
生活者視点でマーケティングを再構築する支援をしたいと考えています。
リード獲得だけでなく、商品開発、ブランド戦略、コンテンツ設計、コミュニケーション設計まで。
あらゆる活動に「なぜ?」という問いを持ち込むことで、より意味あるマーケティングの実現へとつなげていけるのではないかと信じています。
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