目的別活用シーン

もっと深く消費者を理解したい

検索に表れる“ホンネ”には、
まだ言葉になっていない不安や期待、
気づいていない願望
が潜んでいます。

それを読み解くことで、潜在ニーズや迷いの
背景を可視化し、
消費者像を立体的に
把握することができます。

トレンドカテゴリーエントリーポイントの発見

“最初に思い出されるシーン”や“比較検討の起点”は、消費者の検索行動に現れます。ブランドの入口となるその瞬間を捉えることで、より自然な訴求や接点設計が可能になります。

  • 課題シーン

    競合との違いが伝わりにくい/
    ブランドの想起のきっかけがわからない

  • 得られるインテント例

    • ブランド想起の直前に検索されるキーワード
    • 比較対象として並べられるブランド/商品
    • 検討開始時に重視される条件
  • 活用成果/ユースケース

    広告ターゲティング、企画会議のペルソナ設計資料に活用。

潜在ニーズの可視化

明確な要望としては表れない“不安”や“期待”。そうした気持ちは、検索行動に断片的に現れます。そこから兆しを読み解くことで、新しい価値や差別化のヒントが見えてきます。

  • 課題シーン

    市場が飽和していて新しい視点が
    見つからない/
    顧客ニーズの違いが曖昧

  • 得られるインテント例

    • 「後悔したくない」「誰かと比べられたくない」といった深層の感情
    • 潜在層の中にある“なんとなくの不便”や“期待される未来像”
    • まだ名前のついていない価値観や判断軸
  • 活用成果/ユースケース

    製品企画の初期段階や訴求軸の再設計、従来見過ごしていた視点からの差別化が可能。

インテント起点の商品開発

商品開発に必要なのは、機能の足し算ではなく“なぜそれが必要か”という理由の発見です。検索行動の中に隠れた消費者のホンネを拾うことで、新たな価値設計が可能になります。

  • 課題シーン

    新商品開発に根拠が持てない/
    生活者視点での商品価値が不明

  • 得られるインテント例

    • 「○○したいけど△△が不安」といった選択に影響を与える要因
    • 消費者の中で定義が曖昧な概念や新しい比較軸
    • 従来の商品分類にとらわれないニーズの芽
  • 活用成果/ユースケース

    新商品の発想起点や、企画書における生活者視点の裏付けとして活用。

消費者の状況に応じたコミュニケーション

同じ検索語でも、消費者の状況はバラバラ。検索の順序をたどれば、「今どの段階にいるか」「何に迷っているか」が見えてきます。

  • 課題シーン

    メッセージが一方通行になっている/潜在層・検討層の情報設計に迷いがある

  • 得られるインテント例

    • 検討初期、中期、直前で変化する情報ニーズ
    • 離脱や不安が発生する“つまずきポイント”
    • 段階ごとに伝えるべきメッセージの粒度
  • 活用成果/ユースケース

    顧客の状況に合わせたLP構成やFAQ設計、シナリオプランニングに応用可能。

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