顧客の検索データから購買心理を読み解く——
リスニングマインドの新機能 「ジャーニーファインダー（Journey Finder）」 が公開されました！
この機能は、AIがキーワードを自動で分析・分類し、消費者がどのように情報を探索し、比較し、購入を決定するかという「カスタマージャーニー（CDJ）」を可視化するツールです。
最大10個のシードキーワードを入力するだけで、関連する膨大な検索語をAIが自動収集し、ブランド・ターゲット・意図キーワードを整理。
それらをもとに、顧客がどの段階で何を重視しているのかを一目で把握できます。
ジャーニーファインダーの主な特徴
1. AIによる自動キーワード分析
AIが入力キーワードをもとに関連語を抽出し、ブランド／ノンブランドや意図・対象キーワードを自動分類します。
検索目的を解析し、CDJ（Consumer Decision Journey）の各段階に自動でマッピングします。
2. カスタマージャーニーマップの自動生成
AIが作成したジャーニーマップでは、
「Initial Exploration → Browsing → Experience → Confirmation → Own & Service」
という5つの段階ごとに、トピックをバブルチャート形式で視覚化。
検索量の多いトピックは大きく表示され、顧客がどのテーマに関心を持っているかを直感的に理解できます。
3. 編集と再分析機能
AI分析結果の中から不要なキーワードを除外したり、ラベルを修正することで、より精度の高い分析が可能です。
自動・手動編集のどちらにも対応し、編集後はワンクリックで再分析できます。
4. ドメイン・ビジビリティ分析
自社・競合サイトの露出状況を、各CDJ段階ごとに可視化。
Google検索上位10位内での表示割合を算出し、トピック別の強みと弱みを把握できます。
ジャーニーファインダーでできること
- 顧客の検索意図をAIで分析し、購買行動の全体像を把握
- ブランド認知から購入・利用後までの体験をデータで理解
- コンテンツ戦略・マーケティング施策の精度を向上
- 競合分析を通じてブランドのポジショニングを最適化
ご利用について
現在、貴社の課題や目的に合わせた最適な活用方法をご提案する個別相談を実施中です。
相談では、実際の画面を用いながら機能の流れをご紹介し、貴社に合った分析・活用方法を一緒に設計いたします
以下のリンクよりご希望の日時と、解決したい業務課題や関心テーマをご記入ください。
担当スタッフが最適なプランと体験環境をご案内いたします。
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