ListeningMind & ChatGPTで検索データから見るHISとJTB ― 強み・弱みと戦略アイデア

今回の調査背景

■ 「旅行ブランドの“瞬発力”と“持続力”を可視化する」

HISとJTBという国内大手2社は、どちらも旅行市場において強いブランドを築いていますが、消費者の検索行動を見ると「動き方」に明確な違いが現れます。
本レポートでは、ListeningMindのクラスタAPIを用いて、両ブランドの検索構造を比較。
「旅の目的」「予約導線」「キャンペーン反応」「ロイヤルティ構築」の4視点から、HIS＝“瞬発力型”、JTB＝“持続力型”という構造差を定量的に可視化しました。

■ ListeningMind × ChatGPTによる構造比較分析

検索クラスター比率をもとに、HISとJTBそれぞれの「強み」と「弱み」を数値化。
HISは短期的な集客力やオンライン予約の強さ、JTBは会員制度・店舗網による安定成長力を発揮しています。
これにより、旅行業界における“短期反応型”と“長期維持型”という構造的な戦略分岐点を明らかにしました。

レポートでわかること

■ “瞬発力”と“持続力”の構造差を定量化

• HIS：SNSや直前割など、即効性のある集客施策で短期ROIを最大化。
• JTB：会員・店舗ネットワークを基盤に、LTVを高める長期戦略を構築。

■ データで読む「戦略の分岐点」

クラスタ分析により、短期型（反応即時）と長期型（関係維持）の因果構造を抽出。
企業ごとの強みを活かした再現性のある“勝ち筋”設計を支援します。

各部門での活用ポイント

• 経営層・事業戦略担当者：
  　短期ROIと中長期LTVを同一指標で比較し、構造的な投資判断を可能に。
• ブランドマネージャー：
  　瞬発力と持続力のバランスをKPI化し、ブランド施策の最適配分を設計。
• セールスマネージャー：
  　商談先の構造タイプ（短期型／長期型）に合わせた提案設計で成約率向上。
• ストラテジックプランナー（広告代理店）：
  　訴求テーマを「短期訴求／長期価値訴求」に分類し、コピー・媒体計画を最適化。