市場調査をもっと簡単に、そして正確に！
市場調査を進める中で、こんな悩みを抱えたことはありませんか？
・市場調査が正しく行えているか自信がない
・高額なコストをかけず、一人で素早く完了できる方法を知りたい
こうした課題を感じている方に注目してほしいのが「検索データ」を活用した市場調査です。本記事では、検索データ分析ツール「リスニングマインド」を活用して、効率的かつ正確な市場調査を行う方法をご紹介します。
市場調査のさまざまな方法と課題
市場調査にはさまざまなアプローチがありますが、それぞれに利点と課題が存在します。以下に代表的な方法とその特徴をまとめました。
1. CRMデータ
顧客管理システムから得られるデータは、実際の顧客行動を把握するのに便利です。ただし、自社顧客に限定されるため、新規市場や競合状況の把握には不向きで、偏りが生じることもあります。
2. FGI（フォーカスグループインタビュー）
少人数のグループから深いインサイトを得られる方法です。しかし、実施に時間がかかり、コストも高くなる点がデメリットです。
3. ソーシャルメディアデータ
リアルな消費者の声を集めるのに有効ですが、膨大なデータの中からノイズを取り除く作業が必要で、分析に時間と手間がかかります。
こうした方法にはそれぞれの強みがありますが、効率性やコスト面での課題も無視できません。一方、「検索データ」を活用することで、これらの課題を解決できます。
検索データ分析が重要な理由
検索データは、消費者が実際に行動に移した記録であり、彼らの「本音」を反映しています。このデータを活用することで、以下のメリットが得られます。
・リアルタイム性 : 検索データは常に更新されており、最新の市場動向を反映しています。
・消費者の意図を把握 : 単に興味があるものではなく、実際に「行動」に結びつく情報を取得可能。
・大規模かつ偏りのないデータ : ソーシャルメディアの投稿やFGIと異なり、大規模なサンプルサイズを扱える。
これらの利点を最大限に活用するためのツールが「リスニングマインド」です。
リスニングマインドで市場を一瞬で把握
リスニングマインドは、検索データを活用した市場調査を効率的かつ正確に行うためのツールです。このツールの特徴は以下の通りです：
・実際の顧客データに基づく分析：消費者が検索したキーワードを直接分析するため、推測ではなく事実に基づいた議論が可能になります。
・時間の効率化：データ分析にかける時間を大幅に短縮し、他の重要な業務に集中できます。
・ターゲット層の詳細分析：年齢や性別だけでなく、行動パターンに基づいて消費者ニーズを明確化できます。
実例：ヘアケア市場の調査
リスニングマインドを使ってヘアケア市場を分析した結果、次のような興味深いインサイトが得られました。
市場の現状把握
まず、ヘアケアに関連するさまざまなブランドおよびノンブランドのキーワードをインテントファインダーに入力し、市場全体の規模と構成を調査しました。その結果、キーワード数は約47万件、トピック数は約13万件に上り、月間平均検索量は約3,500万件、年間検索量は約4億2,000万件と非常に大規模な市場で、多様なニーズが存在することが分かりました。
消費者の検索傾向
関連キーワードの上位TOP5は以下の通りです。ブランドでは「ヒリツ」が最も検索ボリュームが多く、製品の形態としてはシャンプーを探している人が最も多い結果となりました。特に注目すべき点は、単に「シャンプー」を検索するのではなく、「おすすめ」と一緒に検索する人が多いということです。
1位: おすすめ シャンプー
2位: シャンプー
3位: ヘアオイル
4位: ヒリツ シャンプー
5位: つばき
ブランドキーワード日分析
主要ブランドのキーワード5つを比較しました。単一キーワードの検索順位は、ツバキ、ミルボン、エッセンシャル、ラックス、サクセスの順でしたが、トピックキーワードが多い順は、ミルボン、サクセス、エッセンシャル、ラックス、ツバキの順で、単一キーワードの検索量と大きな差が見られました。トピック数が多いということは、顧客がより多くの質問をしていることを意味しており、これはそのブランドに対する関心が高いことを示唆しています。
ノンブランドキーワード日分析
製品の形状別に検索される順位は、シャンプー、ヘアオイル、トリートメント、コンディショナー、ヘアミストの順でした。また、ヘア製品に関する意図や質問は、おすすめ、口コミ、市販、ランキング、使い方の順で多かったです。最後に、ヘアケア製品を通じて解決したい悩みは、メンズ、白髪染め、女性、頭皮、くせ毛の順でした。
消費者インサイト発見
「おすすめ」キーワードは、前述のように市場全体を把握するためにインテントファインダーで検索した際には「情報型」の意図を示していますが、大半の場合は実際に商品を購入したいと考えている人々が、購入の意図を持って商品情報を探す際に最もよく使用されるキーワードです。そのため、このキーワードを分析することで、購入意向を持った人々のニーズを把握することができます。これを調べるために、「シャンプーおすすめ」をパスファインダーとペルソナビューに入力して調査したところ、次の2つのインサイトを得ることができました。
1. シャンプーボトルにこだわりがある人たち
「シャンプーおすすめ」検索の前段階で、さまざまな色のシャンプーボトルが検索されていることが分かりました。
特定の商品名の愛称かと思いましたが、下記の「白いボトルのシャンプー」のパスを見てみると、一貫した商品名が登場しないため、そうではなく、パッケージにこだわりがある人たちが探していることが分かります。
シャンプーボトルのみを購入しようとする人を含む、シャンプーボトルに特に関心を持つ市場の規模を把握するために、インテントファインダーで「シャンプー ボトル」を検索した結果、キーワード数3882件、トピック数2255件、月間平均検索数約29万回、年間検索ボリューム368万回という決して小さくない市場が存在することが分かりました。
2. おすすめする/おすすめしてほしい製品は？
「シャンプーおすすめ」を検索する人々はどのような人たちなのでしょうか。ペルソナビューを通じて調べてみました。一つ注目すべき点は、美容師推薦やサロンシャンプーなど、美容の専門家による推薦や専門家が使用している製品への需要が大きいことです。個々人が抱える抜け毛や猫っ毛などの悩みも、美容師推奨のキーワードとともに検索されていることが確認できました。
結論：リスニングマインドを活用して市場調査を革新しよう
リスニングマインドを使えば、検索データを活用してわずか数回の操作で市場全体の規模や構成を把握し、競合ブランドとの比較分析、そして消費者の隠れたニーズやインサイトを発見することができます。ヘアケア市場の例でも示したように、効率的かつ正確な市場調査が可能になり、説得力のあるデータをもとにした意思決定を迅速に行うことができます。
また、リスニングマインドの活用により、従来の市場調査にかかっていた時間やコストを大幅に削減できるだけでなく、その分の時間をより重要な戦略的業務に集中させることができます。これにより、マーケティング活動全体の生産性と効果が飛躍的に向上します。
市場調査を迅速かつ効率的に行いたいと考えている方は、ぜひ一度リスニングマインドを試してみてください。次世代の市場調査ツールとして、リスニングマインドがあなたのビジネス成功をサポートします！